Iedzīvotāju viedokli par pašvaldību sociālā dienesta klientiem pamatā veido aizspriedumi un trūkst izpratnes par sociālo darbu, secināts pētījumā. Tajā Baltijas Sociālo zinātņu institūts izvērtēja sociālā darba attīstību pašvaldībās. Atklājās arī, ka vairākums pašu klientu gan ar sociālo dienestu darbu ir apmierināti.