Lai pacientam, ierodoties uz ilgi gaidītu izmeklējumu, nebūtu jācieš no nepatīkama pārsteiguma – jādodas atpakaļ mājās vai jātērē neparedzēta naudas summa, Bērnu slimnīcā ir īpaša sistēma. Proti, piesakot izmeklējumu, reģistratūrā izjautā, vai ārstam, kas rakstījis nosūtījumu noslēgts līgums ar valsti – tātad pakalpojumu apmaksās valsts. Tāpat arī pārbauda, vai nosūtījumu uz konkrētu izmeklējumu rakstījis ārsts, kuram ir tiesības to darīt. Kā atklāja Latvijas Radio, aptaujātajiem iedzīvotājiem trūkst izpratnes, ko nozīmē, piemēram, līgumattiecības ar Nacionālo Veselības dienestu un kādam ārsta nosūtījumam jābūt.