Vajadzēja pajautāt, kā var nodot klientiem tehniski nepabeigtu, neizmantojamu Helio produktu, kur pusei lietotāju pultis vispār nestrādā, un par to pieprasīt pilnu samaksu. Un kā ar patērētāja tiesībām saņemt tieši to pakalpojumu, par ko viņam ir noslēgts līgums, nevis kaut kādu citu produktu, kuru viņš pat nevar izmantot? Tā ir acīmredzama līgumsaistību neizpilde no Lattelecom puses. Klientiem nav jātērē savs laiks un resursi, lai testētu puspabeigtu sistēmu, un novērstu programmēšanas brāķi.

Jautājuums par Shortcut ārpus Lattelecom zonās nav skatāma Allmedia Baltic kanāli kāpēc? Cil'veki kas izmanto Andriod telefonus ar runas programmu nav iespēja pārvaldīt jauno Helio Itv aplikāciju