Skaidrs, ka to, cik sekmīgi noritēs dažādu slimību ārstēšana, ietekmē arī pašu pacientu attieksme. Pētījumi liecina, ka pacientu gaidas var ietekmēt ārstēšanās rezultātus. Taču izrādās, ka nozīme ir arī pakalpojumu sniedzēju, piemēram, ārstu, cerībām, gaidām un empātijai. Zinātnieki ir pierādījuši, ka pastāv arī sociāli transmisīva ietekme uz placebo efektu un mediķu uzvedība un kognitīvie domāšanas veidi var ietekmēt klīnisko mijiedarbību. Kas ir sociālā placebo efekts un kā tas „strādā” ārpus pacientu un ārstu attiecībām, raidījumā Zināmais nezināmajā skaidro Latvijas Universitātes Pedagoģijas, psiholoģijas un mākslu fakultātes Psiholoģijas nodaļas profesors Ivars Austers un Latvijas Universitātes Datorikas fakultātes profesors un Uztveres un kognitīvo sistēmu laboratorijas vadītājs Jurģis Šķilters.