“Nordea Bank” un DNB apvienotās bankas “Luminor” vadītāja Kerli Gabriloviča ir vadītāja ar vairāk nekā 20 gadu pieredzi un plašām zināšanām stratēģijas izstrādē un ieviešanā, korporatīvā un biznesa attīstībā, pārmaiņu vadībā, finanšu analīzē un komandu vadībā.

„Banku sfērā šobrīd izmaiņas saistītas ar mobilo pakalpojumu izmantošanu – mobilajām aplikācijām, bezkontakta kartēm u.c. Tāpat kā mēs šodien varam teikt, ka lielākā daļa klientu lieto internetbanku, jau tuvākajā nākotnē dominēs mobilā banka un bezkontakta kartes. Otra sadaļa ir saistīta ar mākslīgā intelekta arvien plašāku ienākšanu banku operācijās, kas ļaus veidot daudz individuālākus piedāvājumus klientiem. Vienlaikus individuāla klātienes apkalpošana būs dārgāks pakalpojums, bet ikdienas pakalpojumi būs pilnībā digitāli,” par izmaiņām banku pakalpojumos stāsta Kerli Gabriloviča.